城市網格化管理是運用數字化、信息化手段，以街道、社區、網格為區域范圍，以事件為管理內 容，以處置單位為責任人，通過城市網格化管理信息平臺，實現市區聯動、資源共享的一種城市管理新模式。黨的十八屆三中全會提出，創新社會治理體制，改進社會治理方式，以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，確保人民安居樂業、社會安定有序。
華旭科技網格化管理系統圍繞全面貫徹落實科學發展觀、創新社會治理和提高服務水平，以居民需求為服務導向，整合人口、社會事務、城市公共服務、民政、衛生、文化以及綜治等信息資源和服務資源，以網格化作為切入點、戶況作為支撐點、搭建社會治理一體化綜合服務平臺，構建全地區統一的社區綜合服務與社會管理信息平臺，推動社會治理創新。系統主要包括基礎數據、服務辦事、經濟運行、考核督辦、地理信息、行政審批、輔助決策、民情日記、應急管理、百姓互動、便民服務、掌上網格等功能模塊。
產品功能特點
■將人、地、物、情、事、組織等基本治安要素納入網格管理系統，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務到位
■建立網格GIS地圖：可視化展示人口居住信息、流動人口信息、樓房信息、企業門店信息、學校醫院信息、特殊人權信息、幫扶人群等
■支持移動辦公，網格長工作隨身攜帶，發現問題可定位、語音、拍照及時上報，提高日常采集辦事效率
■系統支持統計分析包括：人口、事件、群眾滿意度、投訴案件等基礎數據統計分析，為領導決策提供依據，，也便于及時化解矛盾，維護社會穩定
■支持考核評比：針對辦事時限、民情日記的篇數和質量等指標進行考核，形成事事有考核，人人有考核，以及責任追究機制
